Investigação e Reporte (Helpline)

Uma empresa interessada em ser íntegra, obriga-se a apurar todas as alegações, denúncias e/ou suspeitas de ilicitudes ou desvios de conduta na organização ou na relação com atores externos (clientes, fornecedores, parceiros, agentes públicos, entre outros). A Compliance Total oferece toda sua experiência e capacitação para sua empresa executar com sucesso todas as etapas da investigação (desde a identificação de eventual desvio, a apuração em si, o tratamento dos resultados e a implementação de medidas, tanto as disciplinares quanto as dedicadas na prevenção de novas ocorrências similares.

Como funciona

• A Compliance Total disponibiliza o que há de melhor no mercado em termos de Canal de Denúncia: confidencialidade, 24h/7dias na semana, atendimento 100% por psicólogas e mais uma série de predicados essenciais para assegurar a efetividade da ferramenta e de sua aplicação (saiba mais sobre o nosso Canal de Ética - Contato Seguro: http://canaldaetica.com.br).
• Assessoria completa no desenho e implementação de todas as atividades que compõem o processo em questão.
• Treinamentos especiais para os profissionais que atuam no assunto: formação de investigadores internos, instruções para o cotidiano dos membros do Comitê de Ética e tratamento das medidas disciplinares.
• Sistematização de todo o processo, por meio da elaboração de procedimentos e outros documentos, tais como, código de conduta para os investigadores, Estatuto para o Comitê de Ética, além de um plano de comunicação, a fim incentivar o uso adequado desse processo.
• Coaching para os atores desse processo: apoio na condução das investigações internas, condução e/ou apoio para o Comitê de Ética e estabelecimento das medidas disciplinares.
• A Compliance Total também possui parceiros de alto nível de capacitação para a execução de investigações mais sensíveis, Forense ou outras do gênero.